রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

cl66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের মধ্যে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি, যাতে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পারেন।

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cl66 আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

cl66-এর নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি অধিকার নিয়ে যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত সমাধানের জন্য অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

cl66 মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করে, বিশেষত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নে।

ইমেইল সহায়তা

নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি দেখুন এবং পরিবর্তন অনুরোধ করুন।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে সংরক্ষণ করা হয়। বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন নিয়ন্ত্রক কমিশনের নির্দেশিকা অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীদের সুরক্ষিত সার্ভারে পাঠানো হয়।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রক্ষা করা হয়। সক্রিয় নয় এমন অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে নিরাপদে মুছা হয়।
আপনার অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার জন্য সরাসরি সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান করি এবং সম্মতিতে কাজ করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং cl66 মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ব্রাউজার উভয় ক্ষেত্রে কুকি ব্যবহার করে লগইন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
প্রতিবেদন এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আপনার অধিকার রক্ষা এবং স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান আমাদের অগ্রাধিকার।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

না। cl66 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র বাংলাদেশে বাসিন্দাদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়। অন্য কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকে। স্থানীয় আইনের প্রতি সম্মান রেখেই এই নীতি প্রযোজ্য।

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত দল অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে, কিন্তু আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কখনো আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং OTP-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাইকরণ আমাদের সিস্টেমে অনুমোদন পেতে প্রয়োজনীয়।

cl66 বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন নিয়ন্ত্রক কমিশন এবং প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি বজায় রাখে। আমাদের নীতি এবং পরিষেবা ক্রমাগত স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর, আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন বা তথ্য মুছানোর আগে যোগাযোগ করতে পারেন।